Política de Privacidad – b3come

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes aspectos:

Identidad del responsable del tratamiento

Titular: XEPIMA MAXE
Nombre comercial: b3come
C.I.F.: B67608539
Domicilio social: Calle Gran Via, 31, 5-2, 08600, Berga (Barcelona), España
Correo electrónico de contacto: b3come.company@gmail.com
Sitio web: www.b3come.com

Datos que se recogen

b3come recopila los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
Datos de pago y facturación: dirección de envío y facturación, información de pago (gestionada de forma segura por las plataformas de pago de Shopify).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Datos comerciales: historial de compras, preferencias de productos, respuestas a campañas promocionales o suscripción al boletín informativo (newsletter).

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para los siguientes fines:

Gestionar los pedidos y envíos realizados a través del Sitio Web.
Procesar pagos y emitir facturas.
Gestionar consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
Enviar comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad comercial.
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadísticos y optimización del sitio web.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos del usuario se realiza sobre las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, pagos y envíos.
Cumplimiento de obligaciones legales: en materia contable, fiscal y de consumo.
Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters o participación en promociones.
Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y mejorar la calidad del servicio.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y de protección de datos.

Datos de clientes: se conservarán mientras dure la relación contractual y hasta 6 años después, conforme a la normativa fiscal.
Datos comerciales o de newsletter: hasta que el usuario solicite su baja o retire su consentimiento.

Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre en cumplimiento de la normativa vigente:

Plataforma Shopify, como proveedor del servicio de alojamiento y gestión del sitio web.
Entidades financieras y pasarelas de pago (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal, etc.), para la tramitación de los pagos.
Empresas de transporte (como CTT Express) para la gestión de envíos y entregas.
Asesorías contables y fiscales, en cumplimiento de las obligaciones legales.
Proveedores de servicios tecnológicos o de marketing que actúan en calidad de encargados del tratamiento y que ofrecen las garantías adecuadas de cumplimiento del RGPD.

En ningún caso se cederán los datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinados casos.
Portabilidad: solicitar el envío de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito, junto con una copia de su documento de identidad, a la dirección de correo electrónico:
b3come.company@gmail.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Web oficial: www.aepd.es

Seguridad de los datos

b3come garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales mediante la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

El Sitio Web utiliza protocolos seguros de cifrado (SSL) y las plataformas de pago cumplen los estándares internacionales PCI DSS.

Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. b3come no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios.
Se recomienda al usuario leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

Modificaciones de la Política de Privacidad

b3come se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a nuevas prácticas comerciales o tecnológicas.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, y la fecha de actualización figurará al final del documento.

Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos.
Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Berga (Barcelona), España, salvo disposición legal en contrario.

Última actualización: Octubre de 2025